загружаем...
10

Советы посетителям

В данном разделе вы найдете ответы на распространенные вопросы посетителей о музее и коллекции.

1. Режим работы Музея Фаберже для индивидуальных посетителей

Уважаемые посетители!

Мы рады сообщить вам, что музей открыт ежедневно с 10.00 до 20.45. Режим работы кассы музея: с 9.30 до 20.15. Экскурсионные сеансы начинаются каждые полчаса с 10.00 до 17.00. Начало последнего сеанса — в 17.00. Продолжительность обзорной экскурсии — один час.

Посещение музея без сопровождения экскурсовода возможно с 10.00 до 20.45. Продажа билетов на свободное посещение музея осуществляется в течение всего дня. Индивидуальные посетители могут воспользоваться аудиогидом. Стоимость его аренды — 150 рублей, залог — 1000 рублей наличными. Также к услугам посетителей — буклет-указатель, стоимость аренды которого составляет 150 рублей.

Билеты как на экскурсию, так и на свободное посещение музея, можно приобрести в кассе только на текущий день. Билет для льготных категорий граждан можно приобрести только в кассе музея в день посещения. 

Стоимость билета составляет 600 рублей  за посещение в сопровождении экскурсовода, 450 рублей за индивидуальное посещение.

В нашем музее действует система льгот для пенсионеров, студентов, школьников, работников культуры, жителей блокадного Ленинграда и инвалидов. Стоимость льготного билета составляет 200 рублей для индивидуального посещения, 350 рублей  за посещение в сопровождении экскурсовода . Билет для льготных категорий граждан можно приобрести только в кассе музея в день посещения. 

Обращаем ваше внимание на правила посещения музея Фаберже. На экскурсию допускаются посетители школьного возраста и старше. Несовершеннолетние должны сопровождаться родителями, законными представителями или иными лицами (преподавателями учебных заведений и т.д.).

 

Музей продает не более 5 билетов в одни руки. Музей вправе временно ограничить продажу билетов в кассе из соображений комфорта и безопасности посетителей и сохранности экспозиции. Приобретенные билеты возврату и обмену не подлежат (за исключением тех случаев, когда услуги посетителям не были оказаны по вине музея).

До встречи в Музее Фаберже!

Более подробную иинформацию о режиме работы музея вы можете получить по телефону +7 (812) 333-26-55 или по e-mail: 3332655@fsv.ru.

В связи с высоким интересом к экспозиции со стороны петербуржцев и гостей города и, как следствие, большим количеством посетителей рекомендуем вам приезжать в музей заблаговременно, желательно в первой половине дня. Ждем вас в нашем музее!

 

 

2. Групповое обслуживание в Музее Фаберже

Вы можете забронировать экскурсию для группы до 15 человек заранее, отправив заявку по электронной почте: 3332655@fsv.ru или позвонив по телефону № +7 (812) 333-26-55. Стоимость экскурсии для группы — 15000 рублей. В случае, если количество участников группы превышает 15 человек, требуется доплата в размере 900 рублей за каждого дополнительного гостя. Максимальное количество участников группы — 18 человек.

Режим работы для групп: все дни, кроме пятницы — с 10:00 до 18:00. Запуск последней группы — в 17:00.

3. Какие категории граждан имеют право на бесплатное посещение

  • - Герои Советского Союза;
  • - Герои Российской Федерации;
  • - Полные кавалеры Ордена Славы;
  • - Герои социалистического труда;
  • - Кавалеры Ордена трудовой славы трех степеней;
  • - Ветераны Великой Отечественной войны;
  • - Инвалиды Великой Отечественной войны и боевых действий;
  • - Лица, награжденные медалью «За оборону Ленинграда»;
  • - Лица, обладающие знаком «Житель блокадного Ленинграда»;
     
  • - Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных в период Второй мировой войны;
  • - Военнослужащие, проходящие военную службу по призыву;
  • - Инвалиды I, II  (нетрудоспособные);
  • - Инвалиды-колясочники с одним сопровождающим;
  • - Ветераны боевых действий;
  • - Члены многодетных семей;
  • - Сотрудники музеев РФ;
  • - Члены Международного совета музеев ICOM.

4. Экскурсионное обслуживание в Музее Фаберже

Экскурсионное обслуживание в Музее осуществляется исключительно лицами, допущенными к работе руководством Музея. Посетители формируются в группы численностью до 15 человек. Экскурсионные сеансы начинаются каждые полчаса в период с 10.00 до 18.00. Начало последнего сеанса — в 17.00. Продолжительность обзорной экскурсии — один час.

Посещение музея без сопровождения экскурсовода возможно с 10.00 до 20.45. Индивидуальные посетители могут воспользоваться аудиогидом. Стоимость его аренды — 150 рублей, стоимость залога — 1000 рублей. Также к услугам посетителей — бесплатный буклет-указатель.

Билеты как на экскурсию, как и на индивидуальное посещение музея, можно приобрести на сайте по ссылке http://tickets.fsv.ru/ru/ , а в кассе музея только на текущий день.

Стоимость билета составляет 600 рублей  за посещение музея в сопровождении экскурсовода, 450 рублей за индивидуальное посещение.

5. Длительность экскурсии

Длительность экскурсии составляет 1 час. Вы можете покинуть Музей до окончания экскурсии, но в этом случае Вы не сможете побывать во всех залах и увидеть все экспонаты.

6. Расположение Музея Фаберже

Музей Фаберже расположен на набережной реки Фонтанки, в д. № 21 в здании дворца Нарышкиных-Шуваловых — не путайте с Шуваловским дворцом, в котором находится Музей гигиены.

7. Льготы при приобретении билета

Список льготных категорий:
- пенсионеры РФ;
- студенты ВУЗов РФ;
- курсанты военных образовательных учреждений среднего и высшего профессионального образования (до заключения контракта о прохождении военной службы);
- лица, обучающиеся в суворовских военных, нахимовских военно-морских, военно-музыкальных училищах и кадетских (морских кадетских) корпусах.

Посетителям, у которых есть льготы на приобретение билета в Музей Фаберже, необходимо иметь при себе удостоверение, подтверждающее наличие льгот.

Без удостоверения Вы должны будете приобрести билет по полной стоимости.

8. Можно ли проводить фото-/видеосъемку во дворце?

Фото- и видеосъемка разрешена в залах с постоянной экспозицией Музея. Посетители вправе осуществлять любительскую фото – и видеосъемку (без штативов) и профессионального освещения.