Музей оборудован лифтом, пандусами, кнопками вызова сотрудников, а также может предоставить в пользование кресло-коляску и детские коляски. Сопровождающие посетителей, использующих кресло-коляску для передвижения, имеют право бесплатного доступа на экспозицию. Туалеты, оборудованные для маломобильных групп посетителей, находятся на первом этаже.
При пользовании лифтом для доступа в экспозиционные залы, просим Вас ознакомиться с п.8 Правил посещения.
Для самостоятельного ознакомления с экспозицией гости могут арендовать аудиогид или воспользоваться бесплатным буклетом-указателем. Также все желающие могут ознакомиться с электронной версией буклета и аудиогида на своем смартфоне или планшете, считав соответствующий QR-код во входной зоне музея.
Экскурсионные сеансы ведутся с использованием радиоборудования и мононаушника, позволяющего слышать речь экскурсовода. В случае невозможности использовать данное оборудование, просим обратиться к экскурсоводу или администратору Музея до начала сеанса, чтобы сотрудники помогли организовать Ваше посещение.
У Вас также есть возможность забронировать экскурсионное обслуживание для организованной группы. Экскурсия представляет собой обзорный тур по основной экспозиции Музея с учетом особенностей прохождения залов данной категорией посетителей. Продолжительность экскурсии составляет 1 час. Проводится квалифицированным экскурсоводом Музея на русском языке.
По вопросам организации экскурсии обращайтесь по телефону +7 (812) 333 26 55 или по электронной почте 3332655@fsv.ru.
