Для самостоятельного ознакомления с экспозицией гости могут арендовать аудиогид, а также ознакомиться с электронной версией аудиогида на своем смартфоне или планшете, считав соответствующий QR-код во входной зоне музея.
Также имеется возможность приобрести билет на один из кассовых экскурсионных сеансов. Экскурсионные сеансы ведутся с использованием радиоборудования и мононаушника, позволяющего слышать речь экскурсовода. Экскурсия проходит в оживленном темпе и длится 1 час, в течение которого группа успевает посмотреть все залы с основной экспозицией и познакомиться с шедеврами коллекции. В случае необходимости более близкого доступа к витринам для ознакомления с экспонатами и следованию темпу экскурсии, просим обратиться к экскурсоводу или администратору Музея до начала сеанса, чтобы сотрудники помогли организовать Ваше посещение.
У Вас также есть возможность забронировать экскурсионное обслуживание для организованной группы. Экскурсия представляет собой обзорный тур по основной экспозиции Музея с учетом особенностей восприятия данной категорией посетителей. Продолжительность экскурсии составляет от 45 до 60 минут. Проводится квалифицированным экскурсоводом Музея на русском языке с использованием методических вспомогательных материалов.
По вопросам организации экскурсии обращайтесь по телефону +7 (812) 333 26 55 или по электронной почте museumfaberge@gmail.com.
В музей допускаются собаки-поводыри в наморднике и на шлейке при наличии соответствующих документов.
В любой момент посещения Вы всегда можете обратиться за помощью к персоналу Музея, находящегося в экспозиционных залах и одетого в специальную форму.
